?

Log in

No account? Create an account

Entries by category: криминал

Конечно, может быть я что-то не понимаю в сложившейся ситуации, но. 29 ноября я заключаю контракт на переход на VDSL и тариф "Тройной форсаж". Суть тарифа заключается в том, что я плачу первые 3 месяца льготную цену в 200 рублей, затем плачу 400. С 29 ноября до 5 декабря интернетом я не могла воспользоваться по причине. что техничесие специалисты не могли выявить неполадку на линии. Окей. деньги на счету были, при подключении тетенька заверила, что остатка денег хватит прожить до первого декабря, если интернет заработает прям сейчас (но он то не заработал).
Далее: плата за декабрь 200 рублей - окей, плата за январь - 200 рублей, уже оказалось не окей. Ночью интернет пропадает.
WTF? на счету -11 рублей. В статистике плата за январь значится уже 218 рублей с копейками и 10 за аренду модема? С какого перепуга вообще?
Далее тех поддержка 43 минуты пыталась объяснить что ушедшие деньги в минус (а мы помним, что за декабрь мне должны были как-то возместить неделю) - это нормальн и я виновата. Мол нефиг было контракт заключать 29 ноября, типа услуга закончилась и бабки улетели в минус.А еще прозвучала фраза "вас только сейчас ДО КОНЦА перевели на технологию VDSL" - это что еще за йобтвоюнахер? как можно не до конца перевести? как он тогда 2 месяца работал этот интернет вообще?
Но самый вин заключается в том. что по условиям акции льготный тариф действует 3 месяца, а теперь оказывается, что 2.
Вообще, Ростелеком начал круто борзеть, пользуясь положением монополиста в области (в моем городе альтернативы, например, нет) он круто повышает цены, опять вводит лимитные тарифы, хер ложит на качество обслуживания клиентов (43 минуты воскресного утра могли бы быть потрачены на более приятные вещи, чем общаться с недоучками. которые настолько не компетентны в своей сфере, что даже какой-то вразумительный гон не могут нести складно).
Хотелось бы обратиться к тем. кто имеет альтернативу в выборе провайдера - бойкотируйте Ростелеком. выбирайте что-то другое!

Latest Month

January 2016
S M T W T F S
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

Tags

Syndicate

RSS Atom
Powered by LiveJournal.com
Designed by Michael Rose